• Facturile lunii februarie 2024,suplimentul de energie termică și borderourile cu ajutoarele pentru încălzirea locuinței sunt disponibile online.

    Începând cu data de 15.03.2024 sunt disponibile pe platformă, pentru toți abonații Termo Urban Craiova, facturile lunii februarie 2024, suplimentul de energie termică și borderourile aferente ajutoarelor pentru încălzirea locuinței.

    Pentru noii abonați numele de utilizator și parola se pot obține de la Serviciul de Facturare la numărul de telefon 0251 532 658.

    ATENȚIE! Începând cu consumul de energie termică aferent lunii ianuarie 2024, facturile se pot descărca și din Spaţiul Privat Virtual (SPV) al ANAF, din sistemul RO e-Factura. Acestea folosesc ca unitate de măsura MWh.

    ATENȚIE! Documentele anexă la factură (devize, calcul penalități, borderou ajutoare, etc.) se regăsesc numai în factura PDF descărcată de pe platforma online Contul meu.

    Data publicării: 15.03.2024

  • Atenționare privind eventualele discontinuități în furnizării căldurii și apei calde de consum.

    În perioada 27.02.2024 - 02.03.2024, ca urmare a restricției programului de furnizare a apei potabile poate fi afectată continuitatea furnizării căldurii și apei calde de consum la utilizatori, cu precădere la centralele termice și la blocurile cu regim de înălțime P+10, din cauza variațiilor de debit/presiune în rețeaua municipală de distribuție a apei potabile (apa rece).

    Termo Urban Craiova S.R.L. asigură utilizatorii de energie termică că în perioada întreruperii apei potabile (apa rece) se vor lua toate măsurile necesare pentru optimizarea funcționării instalațiilor termice, astfel încât să se diminueze disconfortul creat consumatorilor.

    Ne cerem scuze pentru inconvenientul creat.

    Vă mulțumim pentru înțelegere!

    Data publicării: 28.02.2024

  • Întrerupere furnizare apă caldă. Compania de Apă Oltenia execută lucrări de întreținere la rețeaua de apă rece.

    Având în vedere că S.C. Compania de Apă Oltenia S.A. va întrerupe alimentarea cu apă potabilă pe aducțiunea Isvarna Craiova, în municipiul Craiova, în perioada 27.02.2024 - 02.03.2024, în vederea executării cuplării Firului I existent cu Firul II, inclusiv reparații, înlocuire vane și întreținere, pe tot traseul aducțiunii, vă comunicăm că va fi afectată și alimentarea cu apă caldă de consum la utilizatori.

    În perioada restricției, apa caldă se va furniza dimineața și seara, în intervalul 05 00 - 09 00, respectiv 17 00 – 21 00, cu precizarea că la capetele de coloană și la etajele superioare pot să apară abateri de la acest program.

    Din cauza manevrelor de golire și umplere a sistemului public de alimentare cu apă potabilă, ocazional, se pot produce modificări ale calității apei calde de consum din punct de vedere al turbidității și culorii.

    Compania de Apă Oltenia S.A., va monitoriza permanent calitatea apei.

    Vă mulțumim pentru înțelegere!

    Data publicării: 19.02.2024

  • Facturile lunii ianuarie 2024,suplimentul de energie termică și borderourile cu ajutoarele pentru încălzirea locuinței sunt disponibile online.

    Începând cu data de 16.02.2024 sunt disponibile pe platformă, pentru toți abonații Termo Urban Craiova, facturile lunii ianuarie 2024, suplimentul de energie termică și borderourile aferente ajutoarelor pentru încălzirea locuinței.

    Pentru noii abonați numele de utilizator și parola se pot obține de la Serviciul de Facturare la numărul de telefon 0251 532 658.

    ATENȚIE! Începând cu facturile aferente consumului de energie termică al lunii ianuarie 2024, se va folosi ca unitate de măsură MWh.


    ATENȚIE! Consumurile din borderourile cu beneficiari ajutorului pentru încălzirea locuiței cu energie termică, vor fi exprimate de asemenea în MWh.

    Data publicării: 16.02.2024

  • Avarie Societatea Electrocentrale Craiova

    Societatea Electrocentrale Craiova SA va întrerupe livrarea energiei termice, pentru remedierea unei avarii, începând cu data de 17.02.2024 ora 07 00.

    Dată fiind complexitatea intervenției, vă vom comunica în timp util data și ora reluării furnizării agentului termic primar.

    Vor fi afectați consumatorii din blocurile arondate următoarelor puncte termice:

    • PT 1 Calea București, PT 2 Calea București, PT 3 Calea București, PT 4 Calea București, PT 4A Calea București
    • PT Sărari, PT 1 Sărari, PT 2 Sărari, PT 3 Obor
    • PT 1 Valea Roșie, PT 2 Valea Roșie, PT 3 Valea Roșie, PT 4 Valea Roșie, PT 6 Valea Roșie, PT 7 Valea Roșie
    • PT Lăpuș

    Ne cerem scuze pentru disconfortul creat.

    Data publicării: 16.02.2024