• Facturi lunii mai sunt disponibile online.

    Începând cu data de 11.06.2021 sunt disponibile pe platformă, pentru toți abonații Termo Urban Craiova, facturile lunii mai 2021.

    Pentru noii abonați numele de utilizator și parola se pot obține de la Serviciul de Facturare la numărul de telefon 0251 532 658.

    Data publicării: 11.06.2021

  • Avarie CEO

    Ca urmare a efectuării unor reparații la rețeaua primară de distribuție a agentului termic a Complexului Energetic Oltenia, se oprește furnizarea de agent termic (apă caldă menajeră) în data de 02.06.2021 la PT 1,2,3,4,6,7 Valea Roșie, PT 3 Calea București, PT Lapuș.

    Vor fi afectați consumatorii din blocurile arondate acestor puncte termice, adică 170 blocuri ce însumează 6516 apartamente.

    Intervalul orar estimat pentru remedierea avariei este 09 00 – 20 00.

    Ne cerem scuze pentru problemele create dar avaria nu aparține SC Termo Craiova SRL ci Complexului Energetic Oltenia.

    Data publicării: 02.06.2021

  • Primele facturi pentru abonați sunt disponibile online.

    Începând cu data de 15.05.2021 sunt disponibile pe platformă, pentru toți abonații Termo Urban Craiova, facturile lunii aprilie 2021.

    Puteți folosi același date de autentificare ca și pentru vechea platformă.

    Pentru noii abonați numele de utilizator și parola se pot obține de la Serviciul de Facturare la numărul de telefon 0251 532 658.

    Data publicării: 15.05.2021

  • O nouă platforma digitală, dedicată tuturor abonaților Termo Urban.

    Începând cu data de 30.04.2021 este activă noua platformă digitală, dedicată tuturor abonaților.

    Aceasta a fost optimizată în așa fel încât să ofere și mai multe operațiuni online iar abonații să poată interacționa mult mai facil cu instituția, inclusiv de pe echipamentele mobile (telefon/tabletă).

    Pentru a obține accesul pe platforma se poate folosi același nume de utilizator și parolă ca pe vechea platformă.

    Dacă întâmpinați dificultăți în identificarea acestora, vă rugăm să contactați Serviciul Facturare/Informatică la numărul de telefon 0251 532 658.

    Cele două platforme Termo Craiova și Termo Urban vor funcționa în paralel a perioadă pentru a vă permite descărcarea documentelor de pe vechea platformă. Acestea nu vor mai putea fi accesate pe noua platformă.

    Data publicării: 30.04.2021

  • TERMO URBAN CRAIOVA SRL sistează furnizarea căldurii

    Conform prognozei meteo, temperaturile exterioare din următoarele zile îndeplinesc condițiile prevăzute de legislația în vigoare pentru încheierea sezonului de încălzire.

    Ca urmare, începând cu data de 28 aprilie 2021, ora 09 00 vor fi iniţiate procedurile de oprire a furnizării energiei termice pentru încălzire către consumatorii racordaţi la sistemul centralizat de termoficare al Municipiului Craiova.

    De la această măsură fac excepție obiectivele speciale – spitalele – în cazul cărora sistarea serviciilor de încălzire se va face la solicitarea scrisă a reprezentanților acestor instituții.

    Dispeceratul Termo Urban Craiova SRL şi echipele de intervenţie funcţionează în regim permanent pentru soluţionarea oricăror probleme apărute în teren.

    Pentru informaţii suplimentare, cetățenii Municipiului Craiova au la dispoziţie numărul de telefon: 0351 914, 24/24h.

    Data publicării: 27.04.2021

    Comunicat