În atenția asociațiilor de proprietari și agenților economici debranșați de la sistemul centralizat de furnizare a energiei termice pentru debite restante.
Rebranșarea clienților la care s-a oprit furnizarea energiei termice se face în conformitate cu Art.42, alin.(12) din Legea serviciilor comunitare publice nr.51 din 08.03.2006 , publicată în Monitorul Oficial nr.254 din 21.03.2006 și republicată în Monitorul Oficial nr.121 din 05.03.2013, și anume „Reluarea furnizării/prestării serviciului se face în termen de maximum 3 zile de la data efectuării plății;cheltuielile aferente suspendării, respectiv reluării furnizării/prestării serviciului, se suportă de utilizator"
Listă debranșări
Despre
Vă reamintim că începând cu data de 09.04.2021 activitatea Termo Craiova SRL de distribuție a energiei termice a fost preluată de către Termo Urban Craiova SRL.
- Pentru luna aprilie 2021 sunt disponibile două facturi, una emisă de Termo Craiova (perioada 01.04-08.04.2021) și una de Termo Urban (perioada 09.04-30.04.2021)
În momentul de faţă există două website-uri active, cel vechi, care aparţine Termo Craiova SRL – www.termocraiova.ro şi unul nou care aparţine Termo Urban Craiova SRL – www.termourban.ro.
- Plata facturilor se face în conturi separate (în funcție de furnizorul care a emis factura)
- Pentru mai multe informații vezi secțiunea ÎNTREBĂRI
Contracte noi
Vechile contracte încheiate cu TermoCraiova SRL nu mai sunt valabile. Este necesar încheierea de noi contracte cu Termo Urban Craiova SRL.
Asociații locatari/proprietari
Acte necesare pentru asociaţii la încheierea Contractului de furnizare energie termică (Procedură simplificată)
- 1. Cerere de încheiere contract care să conţină telefoanele de contact ale asociaţiei, administratorului, preşedintelui , e-mail-ul asociaţiei.
- 2. Încheiere Judecătoreasca (nr. dosar/an) – copie
- 3. Certificat de înregistrare fiscala – copie;
- 4. Document bancar privitor la numărul contului IBAN al asociaţiei
- 5. Statutul asociaţiei de proprietari având ataşat tabelul nominal cu acordul proprietarilor care s-au asociat - copie
- 6. BI/CI al preşedintelui asociaţiei – copie
Agenți economici
Acte necesare pentru agenții economici la încheierea Contractului de furnizare energie termică
- 1. Cerere de încheiere contract care să conţină telefonul de contact al reprezentantului societăţii , adresă de e-mail
- 2. Certificat de înregistrare fiscala – copie
- 3. Document bancar privitor la numărul contului IBAN al societăţii
- 4. BI/CI al reprezentantului societăţii – copie
- 5. Contract de vânzare – cumpărare sau de închiriere/comodat, după caz - copie
- 6. Declaraţie din partea proprietarului spaţiului prin care acesta se obligă ca în cazul în care chiriaşul părăseşte spaţiul şi are datorii la Termo Urban Craiova SRL, să achite ca proprietar, datoriile (în caz de închirierie/comodat)
Anunțuri și comunicate
Întrebări frecvente
Aici puteti afla raspunsuri la întrebarile cele mai frecvente primite din partea clienților noștri.
-
Cum mă pot rebranșa în cazul în care s-a întrerupt furnizarea energiei termice pentru debite restante?
Rebranșarea clienților la care s-a oprit furnizarea energiei termice se face în conformitate cu Art.42 alin.(12) din Legea serviciilor comunitare publice nr.51 din 08.03.2006 , publicată în Monitorul Oficial nr.254 din 21.03.2006 și republicată în Monitorul Oficial nr.121 din 05.03.2013, și anume „Reluarea furnizării/prestării serviciului se face în termen de maximum 3 zile de la data efectuării plății;cheltuielile aferente suspendării, respectiv reluării furnizării/prestării serviciului, se suportă de utilizator"
-
În ce cont pot achita facturile emise?
Plata facturile emise de către Termo Urban Craiova, se poate face în următoarele conturi:
RO88 UGBI 0000 3220 2099 8RON deschis la GARANTI BANK
RO97 TREZ 2915 069X XX02 5232 deschis la TREZORERIE (numai pentru instituții bugetare) -
Noua societate va pune la dispoziție documentele în format digital?
DA. Documentele (Facturile, borderourile de ajutoare, încasările) sunt deja disponibile pe noua platformă online a Termo Urban Craiova SRL. Pentru a obține accesul pe platforma se poate folosi același nume de utilizator și parolă ca pentru vechea platformă. Dacă a-ți uitat sau nu cunoașteți parola, puteți suna la Serviciul Facturare/Informatică, la numărul de telefon 0251 532 658, pentru a obține accesul pe platformă.
-
Mai am acces la vechile documente în format electronic?
DA. Toate documentele emise pe vechea societate Termo Craiova, pot fi descărcate de pe site-ul www.termocraiova.ro cu numele de utilizator și parola primite. Lichidatorul judiciar numit, SC SIOMAX SPRL și-a exprimat disponibilitatea de a păstra platorma online activă până în septembrie 2021.
-
Sunt obligat să închei un nou contract de furnizare a energiei termice?
DA. Vechiul contract de furnizare a energiei termice este încheiat cu fosta societate Termo Craiova SRL. Acesta a fost denunțat de către lichidatorul judiciar SIOMAX SPRL, începând cu data de 09.04.2021. Pentru a putea beneficia de apă caldă și căldură în continuare trebuie încheiate noi contracte de furnizare.
NOTIFICARE
-
Cum au fost emise facturile pentru lunile de tranziție martie-aprilie?
Factura lunii martie a fost emisă de fosta societate Termo Craiova SRL și o puteți descărca ca și până acum de pe vechiul site www.termocraiova.ro.
În luna aprilie sunt emise două facturi și anume:
Pentru perioada 01 - 08 aprilie factura este emisă de fosta societate Termo Craiova SRL.
Pentru perioada 09 - 30 aprilie factura este emisă de către noua societate Termo Urban Craiova SRL.
Începând cu luna mai 2021 facturile sunt emise numai de către noua societate Termo Urban Craiova SRL.
-
Cui mă adresez dacă am neclarități privitoare la tranzacțiile efectuate cu fosta societate Termo Craiova SRL?
Pentru orice neclaritate/corecții referitoare la operațiunile contabile efectuate în relația cu Termo Craiova SRL, trebuie să vă adresați lichidatorului judiciar: SIOMAX SPRL
Contact
Adresă:
Str. Mitropolitul Firmilian nr.14
Craiova, Cod poştal 200381
Dolj, România
Telefoane/Fax:
Fax : 0251.595.567
Secretariat : 0251.599.388
Serviciul Facturare : 0251.532.658
