Având în vedere evoluția temperaturilor exterioare din ultimele zile, precum și prognoza vremii pentru perioada următoare, vă aducem la cunoștință că începând cu data de 01.04.2024 orele 8 ⁰⁰, se va opri furnizarea căldurii la consumatorii finali racordați la S.A.C.E.T. din Municipiul Craiova.

Măsura urmează să fie pusă în aplicare în conformitate cu prevederile H.G. nr. 337/2018, pentru modificarea art. 117 din Regulamentul pentru furnizarea și utilizarea energiei termice, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 425/1994, prin care se precizează că oprirea perioadei de încălzire pentru consumatorii de tip urban va avea loc după 3 zile consecutive în care temperatura medie a aerului exterior depășește +10º C, între orele 20 ⁰⁰ - 6 ⁰⁰

De la măsura opririi furnizării agentului termic pentru încălzire vor fi exceptați utilizatorii cu regim special – spitale, creşe, şcoli, grădiniţe, etc. – în cazul cărora sistarea serviciilor de încălzire se va face la solicitarea scrisă a reprezentanților legali ai acestor instituții.

Dispeceratul S.C. Termo Urban Craiova S.R.L. și echipele de intervenție funcționează în regim permanent pentru soluționarea oricăror probleme apărute în teren. Pentru informații suplimentare, cetățenii Municipiului Craiova au la dispoziție 24/24, numărul de telefon: 0351 914

Data publicării: 29.03.2024

Începând cu data de 15.03.2024 sunt disponibile pe platformă, pentru toți abonații Termo Urban Craiova, facturile lunii februarie 2024, suplimentul de energie termică și borderourile aferente ajutoarelor pentru încălzirea locuinței.

Pentru noii abonați numele de utilizator și parola se pot obține de la Serviciul de Facturare la numărul de telefon 0251 532 658.

ATENȚIE! Începând cu consumul de energie termică aferent lunii ianuarie 2024, facturile se pot descărca și din Spaţiul Privat Virtual (SPV) al ANAF, din sistemul RO e-Factura. Acestea folosesc ca unitate de măsura MWh.

ATENȚIE! Documentele anexă la factură (devize, calcul penalități, borderou ajutoare, etc.) se regăsesc numai în factura PDF descărcată de pe platforma online Contul meu.

Data publicării: 15.03.2024

În perioada 27.02.2024 - 02.03.2024, ca urmare a restricției programului de furnizare a apei potabile poate fi afectată continuitatea furnizării căldurii și apei calde de consum la utilizatori, cu precădere la centralele termice și la blocurile cu regim de înălțime P+10, din cauza variațiilor de debit/presiune în rețeaua municipală de distribuție a apei potabile (apa rece).

Termo Urban Craiova S.R.L. asigură utilizatorii de energie termică că în perioada întreruperii apei potabile (apa rece) se vor lua toate măsurile necesare pentru optimizarea funcționării instalațiilor termice, astfel încât să se diminueze disconfortul creat consumatorilor.

Ne cerem scuze pentru inconvenientul creat.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Data publicării: 28.02.2024

Având în vedere că S.C. Compania de Apă Oltenia S.A. va întrerupe alimentarea cu apă potabilă pe aducțiunea Isvarna Craiova, în municipiul Craiova, în perioada 27.02.2024 - 02.03.2024, în vederea executării cuplării Firului I existent cu Firul II, inclusiv reparații, înlocuire vane și întreținere, pe tot traseul aducțiunii, vă comunicăm că va fi afectată și alimentarea cu apă caldă de consum la utilizatori.

În perioada restricției, apa caldă se va furniza dimineața și seara, în intervalul 05 ⁰⁰ - 09 ⁰⁰, respectiv 17 ⁰⁰ – 21 ⁰⁰, cu precizarea că la capetele de coloană și la etajele superioare pot să apară abateri de la acest program.

Din cauza manevrelor de golire și umplere a sistemului public de alimentare cu apă potabilă, ocazional, se pot produce modificări ale calității apei calde de consum din punct de vedere al turbidității și culorii.

Compania de Apă Oltenia S.A., va monitoriza permanent calitatea apei.

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Data publicării: 19.02.2024