- Borderourile cu suplimentul lunii noiembrie 2021 sunt disponibile online.
Începând cu luna noiembrie 2021 a fost introdus suplimentul pentru energie în sumă fixă, o nouă măsură de protecție socială pentru consumatorul vulnerabil de energie, diferențiată în funcție de sursa de energie.
A fost reglementată posibilitatea acordării suplimentului, cumulat, în funcție de sursele de furnizare a energiei utilizate în locuință (energie termică, energie electrică, gaze naturale).
Pentru energia termică suma aprobată este în cuantum de 10 lei și se acordă lunar, pe tot parcursul anului.
Exemplu: o familie cu 5 membri și venituri de 199 lei/persoană care utilizează pentru încălzire energie termică în sistem centralizat, pentru iluminat și aparate electrocasnice utilizează energie electrică și pentru prepararea hranei utilizează gazele naturale va beneficia cumulat de:
- ajutor pentru încălzire cu energie termică
- supliment pentru energie termică
- supliment pentru gaze naturale
- supliment pentru energie electrică
Modul de stabilire și acordare a suplimentului pentru energie este reglementat de Legea nr.226/2021 "privind stabilirea măsurilor de protecție socială pentru consumatorul vulnerabil de energie" și de Hotărârea nr.1073/2021 "pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Legii nr.226 / 2021 privind stabilirea măsurilor de protecție socială pentru consumatorul vulnerabil de energie".
Borderourile cu suplimentul de energie termică se pot descărca din noua secțiune SUPLIMENT a platformei online.
Data publicării: 21.12.2021
- Facturile lunii noiembrie 2021 și borderourile de ajutoare sunt disponibile online.
Începând cu data de 15.12.2021 sunt disponibile pe platformă, pentru toți abonații Termo Urban Craiova, facturile lunii noiembrie 2021 și borderourile aferente ajutoarelor pentru încălzirea locuiței.
Pentru noii abonați numele de utilizator și parola se pot obține de la Serviciul de Facturare la numărul de telefon 0251 532 658.
Data publicării: 15.12.2021
- Avarie Complexul Energetic Oltenia
Ca urmare a efectuării unor reparații la rețeaua primara de distribuție a agentului termic a Complexului Energetic Oltenia, se oprește furnizarea de agent termic (apă caldă menajeră și încălzire) în data de 09.12.2021 la PT 1,2,3,4 George Enescu.
Vor fi afectaţi consumatorii din blocurile arondate acestor puncte termice, adică 78 blocuri ce însumează 1087 apartamente.
Intervalul orar estimat pentru remedierea avariei este 09 00 - 17 00.
Ne cerem scuze pentru problemele create, dar avaria nu aparține SC Termo Urban Craiova SRL ci Complexului Energetic Oltenia.
Data publicării: 09.12.2021
- Modificare tarif de distribuție și furnizare energie termică
Termo Urban Craiova aduce la cunoștinta abonaților că începând cu data de 01.11.2021 s-a aprobat modificarea tarifului de distribuție și furnizare a energiei termice conform Hotărârii nr.494 a Consiliului Local al Municipiului Craiova din data de 25.11.2021 și Hotărârii nr.5 a Asociației de Dezvoltare Intercomunitară TERMIS Dolj din data de 26.11.2021
Modificarea va intra in vigoare începând cu factura aferentă consumului de energie termică al lunii noiembrie 2021.
Data publicării: 26.11.2021
- Întrerupere furnizare agent termic la PT 1 Rovine și PT 2 Rovine
Vă comunicăm că se întrerupe furnizarea agentului termic (încălzire) în data de 16.11.2021, între orele 09 30 - 16 30, la punctele termice PT 1 Rovine și PT 2 Rovine.
Vor fi afectaţi consumatorii din blocurile:H1....H10, H16...H36, G5...G33, adică 58 blocuri ce însumează 738 apartamente.
Data publicării: 16.11.2021